通過使用USB來電顯示盒：當(dāng)客戶打入電話時(shí)，電腦程序?qū)崟r(shí)根據(jù)來電號碼從資料庫中找出相關(guān)的信息，顯示在屏幕上，方便使用者第一時(shí)間獲知客戶的基本信息、業(yè)務(wù)發(fā)生情況，占據(jù)業(yè)務(wù)的主動性，拉近與客戶之間的距離，提高升公司形象，提高工作效率。
USB來電顯示盒可以為企業(yè)的電話聯(lián)絡(luò)提供自動化服務(wù)，客戶來電時(shí)自動彈屏顯示客戶資料及業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄、根據(jù)電子通訊簿自動外撥電話、記錄電話通話清單等。典型行業(yè)應(yīng)用包括：
1.企業(yè)銷售人員、售后服務(wù)人員聯(lián)系并跟蹤客戶情況。
2.送餐、送水、快遞等配送服務(wù)來電彈屏快速顯示客戶資料，加快配送過程。
3.自來水、燃?xì)�、電力部門快速服務(wù)反應(yīng)。
4.派出所接警快速記錄資料、實(shí)時(shí)顯示報(bào)警電話地址、聯(lián)系人及其他資料。
5.物業(yè)管理、保衛(wèi)部門用于建立業(yè)主服務(wù)信息庫。
6.學(xué)校建立家長聯(lián)系數(shù)據(jù)庫，便于交流學(xué)生情況。
7.物流、快遞業(yè)用于與客戶的快速交流、如準(zhǔn)確的地址和服務(wù)等
8.送煤（氣），送水，小區(qū)超市、花店、牛奶店用于顧客訂貨送貨服務(wù)
9.快餐店用來自動記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實(shí)現(xiàn)記帳服務(wù)
10.美容店、寵物醫(yī)院用于預(yù)約登記服務(wù)
11.物業(yè)管理處用以建立業(yè)主信息庫,并高效實(shí)現(xiàn)投訴、詢問服務(wù)
12.運(yùn)輸公司的調(diào)度室可以跟蹤每輛車的運(yùn)作進(jìn)程,記錄工作量和業(yè)務(wù)進(jìn)展
13.有線電視臺、燃?xì)夤居糜诮邮茴櫩屯对V。處理維修記錄等
14.電話公司用于話費(fèi)查詢的快速人工服務(wù)
15.消防隊(duì)、派出所、醫(yī)療站建立轄區(qū)電話號庫，可以實(shí)時(shí)預(yù)顯報(bào)警電話的地址及相關(guān)信息，大大提高接警速度
16.連鎖店與總部、報(bào)刊發(fā)行部與銷售點(diǎn)、各類配送站和賒銷點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和記帳服務(wù)俱樂部、協(xié)會用來建立會員聯(lián)系冊并可以實(shí)時(shí)記錄相關(guān)事宜。
